ACCEPTANCE CRITERIA (6/7)
☑ 1. Investigar e documentar a causa real do delay de ~3 minutos (debounce? prompt size? latência da Claude API?)
☑ 2. Implementar otimização que reduz o tempo de resposta médio para menos de 30 segundos na maioria dos casos
☑ 3. Script 8 (Solicitação de Dados) reescrito para coletar todos os dados em no máximo 2 mensagens agrupadas
☑ 4. Scripts 9A/9B/9C (Handoff — coleta pré-handoff) reescritos para coletar dados em no máximo 2 mensagens agrupadas
☑ 5. Script 10 (Despedida) reescrito para incluir: link do catálogo online + Instagram @propek.quimica + mensagem de despedida mais completa
☑ 6. Handoff (Script 9C) informa prazo de retorno ao cliente: "nosso time retorna em até 2 horas em horário comercial"
☐ 7. Tempo de resposta médio verificado em teste manual — deve ser inferior a 30 segundos
ARQUIVOS (3)
propek-whatsapp-bot/src/handlers/whatsapp.handler.ts MODIFICADO — `DEBOUNCE_MS` default 12000 → 7000 (linha 68)
propek-whatsapp-bot/src/prompts/system-prompt.ts MODIFICADO — Scripts 8, 9A, 9B, 9C, 10 reescritos
docs/stories/active/story-6.8-bot-fixes-delay-cadastro-encerramento.md MODIFICADO — checkboxes e Dev Agent Record preenchidos