ACCEPTANCE CRITERIA (0/8)

☐ 1. Bot detecta perfil B2C (pessoa fisica sem CNPJ confirmado) via tag `[B2C]` e entra no fluxo de venda direta, sem encaminhar para time comercial

☐ 2. Bot monta pedido com produto, variacao (se aplicavel), quantidade e preco unitario consultado no catalogo (Supabase)

☐ 3. Bot exibe resumo formatado do pedido: itens, precos unitarios, subtotal, frete (gratis acima do threshold configuravel) e total

☐ 4. Apos confirmacao do pedido, bot sugere UM produto complementar (cross-sell por perfil) — maximo 1 sugestao, sem insistir se recusado

☐ 5. Bot coleta dados de entrega do cliente B2C: nome completo, endereco completo (rua, numero, bairro, cidade, estado), CEP e telefone de contato — campo por campo, ordem de coleta definida

☐ 6. Pedido salvo na tabela `orders` com status `'pending'` apos confirmacao dos dados de entrega, com itens, total, customer_id e conversation_id

☐ 7. Bot informa proximo passo de pagamento: envia chave PIX (configuravel via env `PIX_KEY`) e valor total OU link do site para finalizar — mensagem clara e sem ambiguidade

☐ 8. Sem pedido minimo para B2C — remover a validacao de R$200 (Script 7B) para clientes identificados como B2C; a logica de pedido minimo so se aplica a B2B